賴(lài)寵飛：超越目標(biāo)，就是動(dòng)力
采訪(fǎng)“飛哥”的時(shí)候，我事先準(zhǔn)備的提綱并沒(méi)有派上用場(chǎng)，因?yàn)樗f(shuō)要給我談?wù)勆蟼€(gè)季度之所以取得那么好的成績(jī)的原因，我欣然同意。
“飛哥”說(shuō)，在上個(gè)季度的第一個(gè)月自己的業(yè)績(jī)并不好，但是他知道同事小祝做的很好，于是便下決心超過(guò)他。那時(shí)候他也知道，小祝在第二個(gè)月會(huì)有一筆大的定單的錢(qián)可以收回來(lái)，自己并沒(méi)有想那么多，只是知道要超越他還是有一定的難度的。于是，第二個(gè)月自己就全力以赴的逼單，把自己該收回來(lái)的都收回來(lái)，所以到第二月的最后一天自己還在出單。第三個(gè)月自己還是不敢放松自己，因?yàn)槟繕?biāo)在那里，還是要努力。雖然三個(gè)月下來(lái)，自己的心里并沒(méi)有底可以超越小祝，但是自己已經(jīng)盡力了。結(jié)果出來(lái)的時(shí)候自己還是渠道部的冠軍，有點(diǎn)意外但也不意外。
在和客戶(hù)相處的時(shí)候，“飛哥”認(rèn)為要真誠(chéng)，要以自己的真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，不必虛夸。在閑暇的時(shí)候“飛哥”很喜歡去圖書(shū)館看書(shū)，尤其是名人傳記，像海爾的張瑞敏、通用電器的杰克﹒韋爾奇、李嘉誠(chéng)等都是他比較崇拜的，而且通過(guò)讀這些人的創(chuàng)業(yè)史不但可以激起自己的斗志，而且可以學(xué)到很多名人的經(jīng)營(yíng)理念，從名人的創(chuàng)業(yè)史中得到很多啟發(fā)。
“飛哥”人生最喜歡的一句話(huà)是：低調(diào)做人，高調(diào)做事！
黎章強(qiáng)：不斷的超越自我
“小強(qiáng)”在新一代數(shù)據(jù)中心工作將近三年了，算是新一代的老員工了，也為新一代做了很多大單，比如廣州豐田。
和每一個(gè)剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)的員工一樣，“小強(qiáng)”剛開(kāi)始的時(shí)候做業(yè)務(wù)的時(shí)候也走了很多的彎路。但是在和客戶(hù)逐步的交往中，逐漸的摸索出了一套自己適用的方法，所以現(xiàn)在自己在部門(mén)里面每個(gè)月的業(yè)績(jī)都是遙遙領(lǐng)先的。看來(lái)適合自己的方法才是最好的。
在談到和客戶(hù)交往的時(shí)候，“小強(qiáng)”說(shuō)，應(yīng)該先從客戶(hù)的言語(yǔ)里面挖掘出他的需求，然后逐步的引導(dǎo)客戶(hù)的需求。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該時(shí)刻站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)著想，這樣才是讓客戶(hù)對(duì)你滿(mǎn)意的地方。
“小強(qiáng)”認(rèn)為，如果自己第二個(gè)月發(fā)現(xiàn)自己可以完成比第一個(gè)月多好幾倍的目標(biāo)，就應(yīng)該不斷的突破自己，去完成最高的目標(biāo)，這樣才有動(dòng)力。否則的話(huà)一直停留在最低目標(biāo)是發(fā)覺(jué)不出自己的潛能的，人就應(yīng)該望高處走。只有不斷超越自我，才能站的更高看得更遠(yuǎn)。
“小強(qiáng)”的人生格言是：走自己的路讓別人去說(shuō)吧!
馮偉彬：勤奮、樂(lè)觀(guān)，成功的保證
彬彬"，是那種看起來(lái)不大愛(ài)說(shuō)話(huà)的人，但是在做銷(xiāo)售上卻有自己的一套，而且相當(dāng)?shù)闹t虛。他認(rèn)為銷(xiāo)售人員最重要的是應(yīng)該具備下面四點(diǎn)素質(zhì)：
（1） 勤奮：彬彬說(shuō)，一份耕耘一份收獲。或許你的勤奮，一天、兩天是看不到效果的，但是只要你堅(jiān)持下來(lái)，一個(gè)月、兩個(gè)月終會(huì)有收獲，上天不會(huì)辜負(fù)有心人。他自己也是一直這樣做的，所以在本季度，新增代理的個(gè)數(shù)是最多的。
（2） 樂(lè)觀(guān)：每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)有業(yè)績(jī)壓力，尤其是到了每個(gè)月中旬以后，很多人因?yàn)闃I(yè)績(jī)上的壓力變得相當(dāng)緊張，這種急切的心理會(huì)讓你在和客戶(hù)交流的時(shí)候變的非常的不利，會(huì)喪失很多機(jī)會(huì)。馮偉彬認(rèn)為，越是關(guān)鍵的時(shí)刻，越是壓力大的時(shí)候，就越是要樂(lè)觀(guān)。調(diào)整好自己的心態(tài)，樂(lè)觀(guān)的迎戰(zhàn)，這樣在和客戶(hù)打交道的時(shí)候，你才是最終的贏家。
用腦：作為一個(gè)銷(xiāo)售員，每天要面對(duì)不同的客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)的需要都是不相同的。這時(shí)候就要分析客戶(hù)的心理，用一個(gè)銷(xiāo)售人員獨(dú)特的眼光，敏銳的去發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題，并幫助他們解決問(wèn)題。這樣才能贏得客戶(hù)的心。
博學(xué)：作為一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要是一個(gè)全才，什么都要懂一點(diǎn)，這樣和客戶(hù)交流的時(shí)候，你們才有共同的語(yǔ)言。比如客戶(hù)喜歡足球你就和他聊足球，客戶(hù)喜歡股票你就和他聊股票，這樣你才能投其所好。
在彬彬看來(lái)，每個(gè)銷(xiāo)售人員都有自己的一套方法，別人的你只可以借鑒，但并不一定適合自己。所以每個(gè)銷(xiāo)售人員都要努力的摸索出一套適合自己的方法，適合自己的才是最好的。
彬彬最喜歡的一句話(huà)是：困難是通往成功的奠基石。
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