12月21-23日，ISO20000權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)---英標(biāo)管理體系認(rèn)證有限公司（BSI）審核組對(duì)我司ISO20000（IT服務(wù)管理體系）進(jìn)行了第二次審核。經(jīng)過(guò)為期三天的審核，審核方形成最終審核意見(jiàn)，宣布我司順利通過(guò)ISO20000第二次審核。
新一代數(shù)據(jù)中心以提供高質(zhì)量的IT運(yùn)維服務(wù)，從流程、人員和技術(shù)三方面提升運(yùn)維的效率和效用，強(qiáng)調(diào)將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求與運(yùn)維服務(wù)提供相協(xié)調(diào)一致為管理目標(biāo)，為廣大客戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，全面提升企業(yè)形象。
ISO20000的IT服務(wù)管理體系，可以讓新一代的運(yùn)營(yíng)管理在注重信息安全和質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了對(duì)客戶(hù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)注，同時(shí)也希望借著ISO20000認(rèn)證進(jìn)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，新一代的客戶(hù)服務(wù)水平和客戶(hù)服務(wù)能力領(lǐng)跑于國(guó)內(nèi)同業(yè)，也希望可以幫助更多的中國(guó)高端客戶(hù)和廣大的中小企業(yè)客戶(hù)改善自身的IT服務(wù)管理能力。
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