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幫助中心FAQ
服務器無法遠程連接常見原因如下:

1、帶寬跑滿(不一定是正常業務的帶寬,有可能是中馬之后異常發包)。

2、系統問題:卡死、藍屏、系統文件丟失導致系統損壞等。

3、系統內安裝安全類軟件后,未開放相應的協議及端口而被攔截。

4、修改了遠程端口號,但未修改系統防火墻規則或安全類軟件的規則。

5、遠程服務未開啟

6、被惡意DDOS攻擊,流量超防御峰值導致IP被封,尚未解封。

 

故障排查思路:

1、無法遠程連接的時候,服務器IP是否能ping通(未禁ping的情況下)

2、無法遠程連接的時候,服務器的網關IP能否ping通(以此判斷是否為機房線路問題)

3、同時使用第三方工具測試ping服務器IP和服務器網關IP,如站長工具的多pingwebkaka,17ce等等

4、遠程連接端口是否通,可以用telnet+ip+port來測試。如命令行下輸入telnet 8.8.